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研究生: 余品萱
Yu, Pin-Hsuan
論文名稱: 全聯西川元素店顧客價值之研究—方法目的鏈模型應用
A Study of Customer Value for PX Mart Nishikawa Designed Store with Means-End Chain Approach
指導教授: 朱文增
Chu, Wen-Tseng
口試委員: 鄭惠萍
CHENG, HUI-PING
夏秉楓
Hsia, Ping-Feng
朱文增
Chu, Wen-Tseng
口試日期: 2022/06/20
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 98
中文關鍵詞: 方法目的鏈全聯福利中心西川元素價值階層圖階梯法
英文關鍵詞: Means-End Chain, PX Mart, Nishikawa Designed Store, Hierarchical Value Map, Laddering
研究方法: 深度訪談法內容分析法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202201222
論文種類: 學術論文
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  • 謝 辭 i 中文摘要 ii 英文摘要 iii 目 次 v 表 次 viii 圖 次 ix 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究問題 3 第四節 研究流程 4 第五節 名詞釋義 4 第貳章 文獻探討 6 第一節 全聯福利中心發展 6 第二節 全聯西川元素店型 9 第三節 方法目的鏈及其相關研究 12 第參章 研究方法 26 第一節 研究架構 26 第二節 研究設計 27 第三節 研究對象與取樣方法 29 第四節 資料分析方法 30 第肆章 研究結果與討論 39 第一節 受訪者基本資料分析 39 第二節 訪談資料分析結果 43 第三節 蘊含矩陣分析 50 第四節 全部受訪者之價值階層圖分析 51 第五節 中部受訪者之價值階層圖分析 63 第六節 北部受訪者之價值階層圖分析 66 第七節 本章小結 68 第八節 討論 69 第伍章 結論與建議 71 第一節 結論 71 第二節 管理意涵 74 第三節 研究限制與未來建議 75 參考文獻 77 附錄 85 附錄一 訪談大綱 85 附錄二 訪談階梯鍊 88 附錄三 蘊含矩陣圖 94 附錄四 構面屬性細項整理表 95

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    2027/08/24
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