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研究生: 郭雅綾
Kuo, Ya-Ling
論文名稱: 後疫情時代護理人員在醫療轉型下之工作壓力及其相關因素探討-以北部某醫學中心為例
Exploring the Work Stress and Related Factors of Nursing Staff in the Post-Pandemic Era under Medical Transformation:A Case Study of a Medical Center in Northern Taiwan
指導教授: 董貞吟
Tung, Chen-Yin
口試委員: 明金蓮
Ming, Jin-Lain
張家臻
Chang, Chia-Chen
董貞吟
Tung, Chen-Yin
口試日期: 2024/05/01
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 健康促進與衛生教育學系健康促進與衛生教育碩士在職專班
Department of Health Promotion and Health Education_Continuing Education Master's Program of Health Promotion and Health Education
論文出版年: 2024
畢業學年度: 112
語文別: 中文
論文頁數: 122
中文關鍵詞: 後疫情時代護理人員醫療轉型工作壓力
英文關鍵詞: Post-Pandemic Era, Nursing Staff, Medical Transformation, Work stress
研究方法: 調查研究
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202400735
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:128下載:0
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  • 本研究旨在探討後疫情時代護理人員在醫療轉型下工作壓力之現況,並分析不同背景變項之差異、相關及預測情形,以期優化護理功能、發揮護理價值,進而提昇工作效率及維護醫療照護品質為目的。本研究採分層隨機抽樣方法進行問卷調查,研究對象為北部某醫學中心護理人員,研究工具參考「修正科技接受模式」及「中文版工作內容問卷」,總計回收有效問卷333份,資料處理以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關係數以及多元迴歸分析進行結果分析。研究結果發現,護理人員不同背景變項對於醫療轉型的感受與工作壓力有顯著差異性及其相關性;工作控制-工作技能與工作壓力最為相關,提昇工作技能可以提高護理人員抗壓性並激發潛能;整體工作壓力,以護理工作總年資6-15年的護理人員工作壓力最高且最需要同事支持;對醫療轉型的感受越好,整體工作壓力則會降低;整體而言,護理人員認為智慧醫療的導入對護理工作有幫助,同時有學習科技和適應新工作模式的壓力。依據本研究結果,建議醫療機構計畫性舉辦智慧醫療教育訓練及營造友善職場環境,以提高使用科技系統的信心及協助適應新工作模式。研究結果作為降低護理人員醫療轉型下工作壓力實務政策之參考。

    The aim of this study is to investigate the current status of work stress among nursing staff in the Post-Pandemic Era under the medical transformation, and to analyze the differences, correlations, and predictions of various background variables. The objective is to optimize nursing functions, highlight the value of nursing, thereby improving work efficiency and maintaining the quality of healthcare. This study employs a stratified random sampling method to conduct a questionnaire survey, targeting nursing staff at a medical center in the northern region. The research tools reference the " Revised Technology Acceptance Model " and the " Chinese Version of the Job Content Questionnaire." A total of 333 valid questionnaires were collected. Data processing includes Descriptive statistics, Independent Sample t-test, One-way ANOVA, Pearson’s product moment correlation coefficient and Multiple regression analysis for result analysis. The findings indicate that there are significant differences and correlations in how nursing staff with different background variables perceive medical transformation and experience work stress. Work control and work skills are most related to work stress; enhancing work skills can improve nurses' stress resistance and unlock their potential. Overall, nurses with a total working experience of 6-15 years experience the highest work stress and most need colleague support. A better perception of medical transformation reduces overall work stress. Generally, nursing staff believe that the introduction of smart healthcare is beneficial to nursing work, while also feeling the pressure of learning technology and adapting to new work models. Based on the results of this study, it is recommended that medical institutions plan to organize smart healthcare education and training and create a friendly workplace environment to increase confidence in using technology systems and assist in adapting to new work models. The results serve as a reference for practical policies to reduce work stress among nursing staff under medical transformation.

    第一章  緒論1 第一節  研究動機與重要性1 第二節  研究目的5 第三節  研究問題6 第四節  研究假設7 第五節  名詞界定8 第六節  研究限制10 第二章  文獻探討11 第一節  後疫情時代醫療轉型之推動與發展11 第二節  醫療轉型之護理人員工作概況18 第三節  護理人員對於醫療轉型的感受與工作壓力25 第三章  研究方法37 第一節  研究架構37 第二節  研究對象38 第三節  研究工具40 第四節  研究步驟43 第五節  資料處理與統計分析45 第四章  結果與討論47 第一節  背景變項之分布情形47 第二節  醫療轉型的感受與工作壓力之現況分析51 第三節  背景變項在醫療轉型的感受之差異性62 第四節  背景變項在工作壓力之差異性68 第五節  醫療轉型的感受與工作壓力之相關性75 第六節  背景變項與醫療轉型的感受對工作壓力之預測情形77 第五章  結論與建議86 第一節  結論86 第二節  建議87 參考文獻90 中文部分90 英文部分99 附錄一  研究問卷102 附錄二  專家效度檢定函110 附錄三  專家效度審查名單111 附錄四  問卷內容效度值112 附錄五  對醫療轉型工作上使用智慧醫療科技的感受之項目分析118 附錄六  使用智慧醫療科技執行相關業務的工作壓力之項目分析120 附錄七  人體試驗/研究同意執行證明書122

    中文部分
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    2026/06/09
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