簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 林美綉
Lin Mei-shiou
論文名稱: 公務機構數位訓練教材之發展:資訊安全概念訓練實例
指導教授: 邱貴發
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 資訊教育研究所
Graduate Institute of Information and Computer Education
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
中文關鍵詞: 數位教材模板製作策略實作方法
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:159下載:8
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究旨在探討數位教材設計模式,解決數位教材發展耗時之問題,以提供公務機構發展數位教材時在可用資源、教學品質及製作費間取得平衡。本研究以發展資訊安全概念訓練數位教材為例,並以某公務機構95位員工為研究對象,探討該教材之訓練成效並收集學習者對於本教材之意見。教材發展理念依循「以工作及生活上之題材為導向」、「導正錯誤觀念」、「解決常見的問題」,並由「故事」引導學習。結論如下:
    1. 運用數位教材模板、擷取免費媒體元素及利用簡易的數位教材製作工具,能快速產生數位教材。2.公務機構業務性質不同,但組織成員對於組織文化了解頗深,故可作為發展數位教材之行業專家。本研究發展之數位教材含:資訊安全概念介紹及電腦基本操作模擬影片,並將教材內容續接於試題之後,依答題之正確與否,由學習者選擇閱讀教材或由系統引導閱讀教材,創造新奇具體的學習經驗。由問卷分析顯示學習者對於教材操作介面、教材內容及學習流程均偏向正面之態度。3.由考題作答結果得知:員工對於資訊安全管理控制程序之概念需再加強;而對於操作模擬式的考題之接受度頗高,且認為能提高學習成效。

    In order to improve the digital training quality of government agencies, under the con-straints of limited resources, we aim to design a model of digital training course which could solve the problem of time consuming during the development. This research de-velops a digital course as a case study on information security awareness training. The source of data sample is 95 government officials which were chosen from a random government agency. The role of the data sample was to find out how successful was the digital training course and survey the opinion from those officials who have used the training course. The material of the digital training course is based on ‘work and life oriental’, ‘amending improper perceptions’ and ‘solving frequent questions’ which is presented by story-telling. The research conclusions are as below :
    1. With the training course model, using free media resources and simple tools, one can speedily produce the digital training course. 2. Due to the deeply awareness of or-ganization cultural, despite the differences among different government agencies, the officials could be a subject matter expert when making the digital training course. This research has designed the training course to introduce the main idea of the information security concept and some topics about computer operating presented by videos. Then followed by a quiz, the learner was led to the corresponding topic. This learning style will create a new experience about learning. By analyzing the survey from the above 95 samples the result shows that the learners could highly accept operating interface of the digital course, and so was the content and learning process. 3. From the results of the quiz, we know that officials are lack of the awareness on the Information Security Controlling Process, therefore they need to improve that skill. In addition, the accep-tance of the application simulation quiz by the learners was great and it could raise the learning effect as well.

    附表目錄 iii 附圖目錄 iv 第一章 緒 論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 6 第三節 研究範圍與限制 7 第二章 文獻探討 8 第一節 組織之教育訓練 8 一、教育訓練之目的 8 二、政府組織之訓練需求 9 三、數位學習之運用及挑戰 12 第二節 成人學習 14 一、成人學習 14 二、一般學習理論與成人教學 15 第三節 學習科技之運用 16 一、教材設計 16 二、學習者介面設計 18 第四節 資訊安全管理 19 一、資訊安全管理系統 19 二、資訊安全概念教育訓練 26 第五節 結語 27 第三章 研究方法 29 第一節 研究對象 29 第二節 研究歷程 29 一、確定研究主題 31 二、收集及整理素材 31 三、教材設計理念及架構 38 四、架設網站 48 五、發佈教材進行訓練 49 第三節 研究工具 49 一、數位教材及考題 49 二、教材網站 50 三、學習態度問卷 54 第四章 研究結果 55 第一節 公務機構之數位教材製作模式 55 一、教材模板 55 二、媒體元素 59 三、運用簡易的工具 62 四、以雛型方式進行教材組合 63 第二節 實踐數位教材製作策略 68 一、善用組織人力 68 二、編組學習內容 68 三、學習流程設計 76 第三節 公務機構數位教材實作方法 80 一、畫面編排 80 二、教材呈現 87 三、學習活動與回饋 89 四、考題設計及呈現 91 第四節 學習成效 95 一、學習歷程及閱讀教材分析 95 二、測驗結果分析 110 三、問卷分析 114 四、功能擴充 118 第五章 結論與建議 122 第一節 結論 122 第二節 建議 125 附錄一 問卷內容 126 參考文獻 129

    一、中文部份
    BSI英國標準協會台灣分公司(民94)。如何建立您的優質管理制度。資訊安全暨資訊管理國際發展研討會。
    朱湘吉(民83)。教學科技的發展理論與方法。台北:五南,頁8。
    行政院主計處(民94)。政府機關推動數位學習報告。http://www.dgbas.gov.tw/public/Data/59714513571.PDF,民國95年1月。
    行政院國家資通安全會報。各政府機關(構)落實資安事件危機處理具體執行方案。http://www.nicst.nat.gov.tw,民國94年1月。
    行政院國家資通安全會報。資安論壇。http://www.nicst.nat.gov.tw,民國94年6月。
    計惠卿(民93)。數位學習教學設計之行動學習策略研究。行政院國科學委員會補助專題研究計畫,頁2。
    游玉梅(民91)。公部門的學習革命 - 線上學習概說。人事月刋 第34卷第3期 199 ,頁40-41。
    黃富順(民78)。成人心理與學習。台北:師大書苑,頁40-41,189,249,349。
    張春興(民85)。教育心理學。台北:東華。
    鄭錫鍇(民92)。從社會互動觀點論述政策性公務人員訓練之非預期影響。人事月刋 第36卷第3期211,頁36。
    簡建忠(民83)。訓練需求評析。台北:五南圖書,頁54-55。
    數位台灣計畫辦公室。http://www.etaiwan.nat.gov.tw。民國94年10月。
    數位學習產業推動與發展計畫。http://www.elearn.org.tw/NR/exeres/696D5082-D7F9-4A4A-82E5-47BB9243FF7D.htm。民國94年1月。
    蕭錫錡 (民90)。企業訓練講師教學理論與實務。台北:師大書苑,頁39-40,48-49,155-156,167。
    徐新逸、施郁芬譯(民92)。多媒體教學設計:數位學習與企業訓練。(William W. Lee, Diana L. Owens)。台北市:高等教育 P152-154。
    蔡旻芳(民89)。網路學習之學習歷程分析系統。中山大學資訊管理研究所碩士論文。

    二、英文部份
    Amit, Yoran. (2004). Protecting our nation's cyber space: educational awareness for the cybercitizen. Retrieved February 9,2005 from
    http://a257.g.akamaitech.net/7/257/2422/23nov20031230/www.access.gpo.
    gov/congress/house/pdf/108hrg/96315.pdf.
    Dianne, Archibald. (2005). Rapid E-Learning: A Growing Trend Retrieved June 11,2005 http://www.learningcircuits.org/2005/jan2005/archibald.htm.
    Gaudin. (2002). Social Engineering: The Human Side Of Hacking Retrieved
    February 8,2005 from http://itmanagement.earthweb.com/secu/article.php/1040881.
    Granger.(2001). Social Engineering Fundamentals, Part I: HackerTactics.
    Retrieved February 8,2005 from http://www.securityfocus.com/infocus/1527.
    Howard, J. KLEIN. (2000). The effectiveness of an organizational level
    orientation training program in the socialization of new hires.
    International Standard ISO/IEC 27001.(2005).
    Josh, Bersin. (2005). Enterprise Learning 2006.
    Josh, Bersin. (2004). 2004 E-learning Research Year in Review: Predictions for 2005.
    Jusung, Jun. (2005). Understanding E-dropout. International Jl. on
    E-Learning(2005) 4(2),229-240.
    Michael, Allen. (2002). Guide to elearning.
    Rapid eLearning Development Process. Retrieved March 31,2005 from
    http://www.xiasystems.com/cSolutions/eProcess.htm.
    Rapid E-Learning: Groundbreaking New Research -- The Need for Rapid
    Development. Retrieved March 31,2005 from
    http://www.elearningmag.com/ltimagazine/article/articleDetail.jsp?id=102399
    Rosenthal.(2003). Training Users in Security Awareness.
    Retrieved February 7,2005 from
    http://www.giac.org/certified_professionals/practicals/gsec/3086.php.
    SAVVY The No-Storyboards Approach to Effective Multimedia.
    Retrieved February 7,2005 from
    http://sales.alleni.com/savvyprocess/index.html.
    Undan, T. A, & Weggen, C.C. (2000). Corporate e-Learning: Exploring a new
    frontier. Wr Hambrecht + Co. Retrieved January 9,2005
    from http://www.astd.org/NR/rdonlyres/E2CF5659-B67B-4D96-9D85-BFAC308D0E28/0/hambrecht.pdf.

    QR CODE