研究生: |
王翎 Wang, Ling |
---|---|
論文名稱: |
臺灣財經電視新聞品質標準之建構 The Construction of Quality Management indicators for Taiwan Financial TV News |
指導教授: |
劉立行
Liu, Li-Hsing |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
圖文傳播學系 Department of Graphic Arts and Communications |
論文出版年: | 2015 |
畢業學年度: | 103 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 133 |
中文關鍵詞: | 財經新聞 、全面品質管理 、新聞品質 |
英文關鍵詞: | Financial News, Total quality management, News quality |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:139 下載:36 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
全球金融市場24小時運作,隨著全球化與數位科技之進步,大幅加快媒體傳播訊息之速度。觀察世界主要財經頻道,皆以全面品質管理與建立新聞品質標準,以提升新聞品質與經營績效。反觀臺灣財經新聞多以股市節目為主,新聞內容均質化嚴重、多元化不足、欠缺專業能力、培訓制度不健全等是國內財經新聞需改進之方向。本論文以全面品質管理理論作為基礎架構,建立財經新聞專業新聞品質標準,以提升財經新聞品質與經營績效,提供未來財經新聞製播之專業方向與參考。本論文透過修正式德菲法蒐集15位財經新聞專業人士之意見,研究結果顯示臺灣財經電視新聞的品質建構可分為7大構面、20項指標、以及54項要素。其中,重要性排行第一的構面為「領導品質」、指標為「高階管理者的領導力」、品質要素為「財經新聞主打專業第一,高階主管重視新聞品質更勝收視率」。
The media message was substantial spread at speed with the progress of globalization and digital technology in the 24hours operating of global financial markets. It was started to establish financial news channel with a comprehensive quality management and quality standard to improve news quality and business performance as we observed on the world's major financial channels. However, most of Taiwan’s financial channels are more focused on the shares or relevant stock market programs. It looks like our news content is similar without uniqueness. Also, it is lacking of diversification and expertise. Moreover, the poor training system are all the shortages we may need to improve. The theory of quality management is the foundation in my study to improve news quality and business performance through total quality management. I also tried to establish the quality indicators of financial news to enhance news quality and business performance to provide further reference and direction of professional production and broadcast of financial news in the future. The study adopts the fixed Delphi method for sending questionnaire to fifteen senior professionals of financials news, and to collect, analyze and consolidate all the opinions of news quality in order to realize the implementation and standard of news quality in financial news channels in Taiwan. The results showed that the quality of Taiwan's financial TV news constructions can be divided into 7 major facets, 20 standards and 54 elements. Among them, the importance ranked first facet as "leadership quality", first indicator as "the executive’s leadership", first quality factor as "financial news emphasizes professional ability is the first, executives pay attention to news quality more than ratings."
中文部分
王義欽(2005)。《台灣報業導入全面品質管理之關鍵成功因素指標研究》。銘傳
大學傳播管理研究所。
方怡文、周慶祥(1999)。《新聞採訪理論與實務》。 臺北:正中書局。
李光輝(1996)。〈有線電視頻道的經營策略〉,楊志弘(編),《新媒體經營
策略》,頁273-278 。臺北 : 三思堂文化。
李茂興、留佳妙譯(2004)。《品質的最新思潮》。臺北:弘智文化事業有限公
司。(原書 Beckford, J. [2002]. Quality:A critical introduction. Mishawaka, IN:
Routledge.)
阮淑祥(1997)。《世界主要金融中心的財經頻道之發展與新聞比較》。臺北:
中華民國新聞評議委員會。
林祖儀、康軒維、程韻璇、李承璟、劉禹伶、張蕎韻、⋯易博士編輯部(2010)。
《圖解看財經新聞 解讀經濟現象》。臺北:城邦文化事業股份有限公司。
林麗雲(2008)。〈變遷與挑戰:解禁後的台灣報業〉,《新聞學研究》,
95:183-212。
林國興(2002)。《媒體資訊揭露對於股票價格影響之實證研究-----以工商時報、
經濟日報所揭露之上市公司訊息為例》。南華大學經濟學研究所碩士論
文。
林美君(2007)。《財經新聞語料探勘及其於企業財務危機預警模型構建上之應
用》。銘傳大學財務金融研究所碩士論文。
林照真 (2007) 。 《收視率新聞學-台灣電視新聞商品化歷程之探析與批判》。
世新大學傳播研究所博士論文。
林照真(2009) 。 〈電視新聞就是收視率商品:對每分鐘收視率的批判性解
讀〉 , 《新聞學研究》,99:79-117。
周瑋倫(2005)。《台灣有線電視導入全面品質管理之關鍵成功因素指標研
究》。銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
吳真慧(2000)。《專業性報紙頭版新聞對股票價量的影響》。逢甲大學企業管
理研究所碩士論文。
胡睿涵(2006)。《財經新聞台收視行為之研究-以非凡新聞台為例》。臺灣藝
術大學應用媒體藝術研究所碩士論文。
俞凱爾(1996)。〈有線電視頻道的經營策略〉, 楊志弘(編),《新媒體經
營策略》,頁 267-272 。臺北 : 三思堂文化。
姜禮輝譯(2007)。《科技管理》,臺北:美商麥格羅希爾國際股份有限公司。
(原書 Khalil, T. M. [2000]. Management of technology : the key to
competitiveness and wealth creation. Boston, MA: McGraw-Hill. )
梁世英譯(2010)。《看懂世界經濟的第一本書》。臺北:如果、大雁文化出版。
(原書Rom International [2009]. 世界の金融• 経済がザックリわかる本.
Tokyo: kawade shobo shinsha publicshers.)
高世威(2000)。《電視戲劇節目製播流程之品質管制探討》。政治大學廣播電視
研究所碩士論文。
陳雅芳(2002)。《健保局中區分局推行TQM之案例分析─以國品獎為架構》。
中原大學工業工程研究所碩士論文。
陳炳宏、王泰俐(2003)。〈媒介內容產製與管理流程〉,彭芸與關尚仁(編),
《新世紀媒體經營管理》, 頁 58-111。臺北:雙葉書廊。
許恬忻(2007)。《股市財經電視節目與觀眾收視行為之研究》。政治大學傳播
學院研究所碩士論文。
張雅芳(2005)。《電視財經節目與投顧分析師可信度之研究》。銘傳大學傳播
管理研究所碩士論文。
張佩玲、林怡秀 (2014 年 3 月 25 日)。〈大集合撞反服貿 跑了17.6萬觀眾〉。
《中國時報》,第C2版。
張邵勳(2004)。《研究方法》。臺中:滄海書局。
翁秀琪(2001 年 2 月)。〈他山之石:從德國對於電視節目品質管理的作法看
我國可以如何全面提升電視節目的品質〉,「新視野---公共電視發展與未
來國際研討會」, 臺北市公務人力發展中心。
葉廣海(1992)。《收視率的三角習題-傳播線上的省思》。臺北:中正書局。
葉至誠、葉立誠(2003)。《研究方法與論文寫作》。臺北:商鼎文化出版社。
黃之怡(2009)。《財經新聞可信度及對投資決策之影響研究》。政治大學傳播
學院研究所碩士論文。
黃雅婷(1999)。《電視新聞製播品質管制-ISO9002應用之研究》。政治大學
廣播電視研究所碩士論文。
楊士仁(1989)。《透視經濟新聞》。臺北:經濟日報社。
楊毅(2008)。《台灣有線電視新聞品質管理指標見構之研究》。銘傳大學傳播
管理研究所碩士論文。
楊宜真(1999)。《傳播科技人才能力需求與學程設計原則:修正式德菲研究》。
交通大學傳播研究所碩士論文。
蔡維歆(2013年 7 月 17 日)。 〈夏嘉璐失靈 李濤王偉忠軟掉 T台 3新聞節
目全掛〉,《蘋果日報》,第C5版。
蔡素蓉(2011)。《News最錢線中央通訊社財經新聞入門手冊》。臺北:中央
通訊社。
裴毅然(2003)。《經濟新聞學概論》 。 上海 : 上海財經大學出版社。取自:http://cebxol.apabi.com/?metaid=ISBN7-81049-951-3&page=1&username=來自+140.122.127.100+的用戶&orgid=cec&objid=ISBN7-81049-951-3.ft.CEBX.1&ug=国立台湾师范大学&Sign=1C2601BD1D44EA64DDCBE4924BA614D6&Time=2014-12-12%2017:23:53&Rights=1-0_00&cult=TW&dbsource=dlib
廣電基金(1999)。《電視晚間新聞收視行為研究》。臺北:廣電基金。轉引自
《節目品質與優質電視-兼論當前台灣電視節目產製的困境與出路》(頁
179-189),鍾起惠,2003,臺北:財團法人廣播電視事業發展基金。
臺北市媒體服務代理商協會 (2014)。臺灣媒體白皮書。臺北:作者。
關尚仁(1999)。《廣電節目品質管理研究》。政治大學廣播電視研究所碩士論
文。
鍾起惠(2003)。《節目品質與優質電視-兼論當前台灣電視節目產製的困境與出
路》。臺北:財團法人廣播電視事業發展基金。
戴久永(2006)。《品質管理》。 臺中:滄海。
顏斯華譯(1991) 。 《品質免費》 。 臺北:中國生產力中心。 (原書 Crosby,
H. B. [1980] Quality is free. New York, NY: New American Library.)
英文部分
Alber, R. (1996). Quality in television from the perspective of the professional programme
maker. In S. Isdikawa (Ed.), Quailty assessment of television (pp.101-143). Avon,
UK: University of Luton Press.
Buss, V. M. & Gumbl, H. (2000). Theoriegeleited Evaluation im Oeffentlich-Rechtlichen
Rundfunk. Media Perspektiven, 2000(5), 194-200.
Breunig, C. (1999). Entwicklung und Umsetzung von TV-Qualitaetkriterien
Programmqualitaet im Fernsehen. Media Perspektiven, 1999, 94-110.
Columbia Journalism Review (1999). A report by the project for excellence in journalism.
Columbia Journalism Review, 65-80.
Columbia Journalism Review (2000). Special report : Local TV news. Columbia
Journalism Review, 84-99.
Deming, W. E. (2000). Out of the crisis (3rd ed.). Cambrigde, MA: The MIT Press.
Freedman, S. G. (2011). Letters to a young journalist. Philadelphia, PA: Basic
Books.
Fahety, V. (1979). Continuing social work education: results of a delphi survey. Journal of
education for social work,15(1),12-19.
Freedman, S. G. (2011). Letters to a young journalist. Philadelphia, PA: Basic Books.
Hartley, J. (2011). The uses of digital literacy. Piscataway, NJ: Transaction Publishers.
Ishikawa, S., & Muramatsu, Y. (1996). Quality assessment of broadcast programming:
Research subjects for the future. In Denis McQuail (Eds.),Mass communication
(pp. 146-156). London, UK: Sage publications.
Juran, J. M. (1988). Juran‘s Quality Control handbook. New York, NY: McGraw-Hill.
Kovach, B. & Rosenstiel, T. (2007). The elements of journalism: what newspeople should
know and the public should expect. New York, NY: Three River Press.
Leggatt, T. (1996). Identifying the undefinable: An essay on approaches to assessing
quality in television in the UK. In S. Ishikawa (Eds.), Quality assessment of
television (pp. 73-87). Avon, UK: University of Luton Press.
Linstone, H. A. & Turoff, M. (1975). The delphi study: Technique and applications.
Landon,UK: Addison-Wesley Publishing Co.
McManus, J. H. (1994). Market-driven journalism: Let the citizen beware? Newbury
Park, CA: Sage Publication.
McQuail, D. (1992). Media Performance: Mass communication and public interest.
London, UK: Sage publications.
Murry, J. W. & Hammons, J. O. (1995). Delphi: A versatile methodology for conducting
qualitative research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
Rosengren, K. E.(1980). Bias in news: methods and concepts. In G. Cleveland Wilhoit
(Eds.), Mass communication Yearbook, vol 1,( pp. 249-263). London, UK: Sage
publications.
The Broadcasting Research Unit (1989). Quality in television: Programmes, programme
makers and systems. London, UK: John Libbery.