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研究生: 朱其慧
論文名稱: 媒體素養社會行銷研究----以台灣主要推行媒體素養非營利組織為例
指導教授: 林東泰
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 大眾傳播研究所
Graduate Institute of Mass Communication
論文出版年: 2001
畢業學年度: 89
語文別: 中文
論文頁數: 225
中文關鍵詞: 非營利組織媒體素養社會行銷
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:203下載:75
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  • 國內外調查顯示,青少年長時間暴露在媒體下,媒體的使用時間近乎一個成人一週的工作時數。有鑑於閱聽人長期暴露在劣質傳播媒介內容中以及對資訊的需求,「媒體素養」已經成為現代社會中必備的個人能力。然而,在台灣推廣媒體素養的過程中,並未見公部門在政策上給予實質的協助,且由於媒體素養無法為私部門創造營收增加利潤,私部門涉入意願不高。因此,媒體素養的活動推廣與理念宣達多由一般民間非營利組織進行,以求提昇台灣閱聽眾的媒體素養能力,對抗外在不良的媒體環境。
    在台灣已有幾個民間非營利組織,為台灣的媒體素養與媒體教育努力,而這些組織利用何種行銷手法、所欲達成的目標以及在推廣的過程中所面臨的問題,都是值得關心的焦點。本研究將以推行媒體素養的主要非營利組織為研究對象,探討關心媒體發展的非營利組織採行何種社會行銷方式推廣國內媒體素養觀念,並補足現行國內與媒體相關非營利組織研究的不足。基於上述研究動機,歸結本研究之研究目的如下:一、了解媒體素養在台灣推行的現況。二、以個案研究法分析並比較台灣五個主要推行媒體素養的非營利組織,所採取的社會行銷策略。
    本研究經由立意抽樣的方式,僅限於選取組織使命中以推行媒體素養為目標的非營利組織為主,包含富邦文教基金會、媒體識讀推廣中心、公共電視文化基金會、新聞評議委員會及政大媒體素養研究室等五個媒體素養相關非營利組織。經過文獻的整理與過濾後,採行質性研究方式進行;另輔以文獻分析、深度訪談等資料蒐集的方式,探討身為主要推行媒體素養的非營利組織在實踐媒體素養的行銷手法及比較。
    經由本研究顯示,實際討論五個研究個案在進行議題推廣時,所採行的社會行銷方式,主要推廣的非營利組織問題如下:缺乏統整的機制、未建立服務網絡、可利用資源不足、組織內部問題。而針對媒體素養的推廣活動,研究者整體觀察後建議推行媒體素養的過程中,應注意下面幾點,以求推廣活動的效能提昇:知識本土化、節目活潑化、內容多元化、受眾普及化、推廣立即化、立法全面化。
    後續研究應可從下列方向著手:
    一、 媒體素養在台灣的推廣本土化,以求對台灣社會造成直接而有效的影響。
    二、 非營利組織進行新興議題的社會行銷過程中,採取行銷策略以及推廣團體間的互動、結盟、資源分配與共享,都可作為單一點切入的深度研究。
    三、 行銷觀念轉變的現在,非營利組織如何善用新的知識,重新建立與服務對象的關係、建立有效的資料庫行銷、強調關係行銷與良好有效的行銷組合方案。
    四、 必須再次釐清台灣的媒體素養推廣途徑與內容,以哪一個類型為主?關注的重心為何?其包括的內涵有哪些?必須發揮哪些功能與特性?都有待落實在日後逐漸本土化時,進行更深入的討論。

    章 節 目 錄 第一章 研究背景與研究目的 第一節 研究背景 ……………………………01 第二節 研究目的 ……………………………02 第二章 文獻探討 第一節 媒體素養 …………………………. 04 第二節 非營利組織 …………………………. 18 第三節 社會行銷 …………………………. 30 第三章 研究方法 第一節 個案研究法 ……………………….. 49 第二節 資料蒐集與研究流程 ……………………….. 51 第三節 個案選取與限制 ……………………….. 55 第四節 名詞釋義 ……………………….. 56 第四章 主要推廣媒體素養非營利組織個案描述 第一節 富邦文教基金會 ………………………… 57 第二節 媒體識讀推廣中心 ………………………… 72 第三節 公共電視文化基金會 ………………………… 93 第四節 新聞評議委員會 ………………………… 106 第五節 政大媒體素養研究室 ………………………… 116 第五章 研究個案分析比較 第一節 個案分析 ……………………………………… 124 第二節 個案比較 ……………………………………… 138 第六章 研究發現與建議 第一節 研究發現 ………………………………… 150 第二節 後續研究建議 ……………………………… 154 參考書目 ……………………………………………… 156 附錄一 ……………….………………………….… 172 【 圖 目 錄 】 圖 2 – 1 媒體教育實踐的干擾變數…………………… 12 圖 2 – 2 媒體素養模式 ………………………… ……16 圖 2 – 3 行銷演進七階段 …………………………… 31 圖 2 – 4 基金會績效指標層級結構 ……………… 46 圖 3 – 1 研究流程圖 ……………………………….. 54 圖 4 – 1 富邦文教基金會組織圖 …………………… 58 圖 4 – 2 公共電視文教基金會組織圖 …………….. 95 圖 5 – 1 台灣媒體教育推廣實踐過程 ……………… 129 圖 5 – 2 研究個案的社會行銷通路整理 …………… 135 圖 5 – 3 社會行銷推廣歷程 …………………… 149 【 表 目 錄 】 表 2 – 1 媒體素養教育的知識領域 ………………. 05 表 2 – 2 各國媒體教育的發展 ……………………. 08 表 2 – 3 媒體教育的三個類型 ………… …………. 10 表 2 – 4 政府組織、非營利組織與營利組織的理想類型比較 …………… 20 表 2 – 5 非營利組織的分類 …………… …………. 22 表 2 – 6 推廣工具的優缺點比較 …………………... 44 表 3 – 1 論文個案訪談名單 ………………………... 52 表 4 – 1 富邦文教基金會媒體素養公民教育歷年成果 60 表 4 – 2 富邦文教基金會公共關係對象表 ………… 64 表 4 – 3 富邦文教基金會媒體素養公民教育專案對象暨目的 65 表 4 – 4 媒體素養公民教育規劃內容與執行結果 … 69 表 4 – 5 媒體素養公民教育社區研習表 …………… 71 表 4 – 6 媒體識讀推廣中心歷年成果表 …………… 76 表 4 – 7 國小媒體識讀教學手冊內容 ……………… 87 表 4 – 8 別小看我電視節目內容表 ………………. 101 表 4 – 9 新聞評議委員會歷年成果表………………. 109 表 5 – 1 研究個案的組織宗旨 ………………. 124 表 5 – 2 研究個案的促銷方式比較一………………. 136 表 5 – 3 研究個案的績效評估表 ………………. 137 表 5 – 4 研究個案的促銷方式比較二………………. 144 表 5 – 5 社會改革運動成功的關鍵因素與個案實踐 146 表 5 – 6 社會行銷困境的解決之道 ……………. 148

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    三、 研究個案網址
    1. 富邦文教基金會 http://www.fubon.org
    2. 媒體識讀推廣中心 http://www.tvcr.org.tw
    3. 公共電視 http:// www.pts.org.tw

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